Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо

Ответственной за обработку персональных данных в связи с использованием данного сайта и представленных на нём цифровых продуктов является:

Daria Stigler
Psychologin
Selbständigerwerbend im Bereich Psychologische Beratung

Olgastrasse 10
8001 Zürich
Schweiz

E-mail: masterskaya.stigler@gmail.com

2. Общие принципы обработки персональных данных

Защита персональных данных пользователей имеет для меня важное значение.

Персональные данные обрабатываются только в той мере, в какой это необходимо для:

работы и технического функционирования сайта;
предоставления приобретённых онлайн-курсов и цифровых материалов;
оформления и исполнения договорных отношений;
обработки платежей;
коммуникации с покупателями;
отправки информации, связанной с приобретённым продуктом;
направления информации о новых предложениях при наличии соответствующего согласия либо иного предусмотренного законом основания.

Обработка данных осуществляется, в частности, в соответствии с Федеральным законом Швейцарии о защите данных (Datenschutzgesetz, DSG).

Если в отношении конкретного пользователя дополнительно применяется Общий регламент ЕС по защите данных (GDPR / DSGVO) или иные обязательные нормы законодательства о защите данных, такие требования также учитываются.

3. Данные, обрабатываемые при посещении сайта

При посещении сайта определённые технические данные могут автоматически обрабатываться для обеспечения его работы.

К ним могут относиться:

IP-адрес;
дата и время доступа;
посещённые страницы;
тип и версия браузера;
операционная система;
тип устройства;
технические данные соединения;
журналы технических событий и ошибок.

Такая обработка необходима, в частности, для технического предоставления сайта, обеспечения его стабильности и безопасности, а также выявления технических неисправностей.

4. Использование SendPulse

Сайт, онлайн-курсы и часть электронной коммуникации предоставляются с использованием сервиса SendPulse.

При регистрации, покупке и использовании курса могут обрабатываться, в частности:

имя;
адрес электронной почты;
информация о приобретённом продукте или тарифе;
регистрационные данные;
данные для доступа к личному кабинету;
информация о доступе к курсу;
информация о прохождении курса;
технические данные использования платформы;
сообщения и иная коммуникация, связанная с приобретённым курсом.

Данные обрабатываются прежде всего для заключения и исполнения договора, предоставления приобретённых материалов и обеспечения доступа к курсу.

В рамках использования SendPulse данные могут обрабатываться за пределами Швейцарии, в том числе в государствах Европейского союза и США.

В случаях, когда это необходимо, для международной передачи данных применяются предусмотренные законодательством механизмы защиты, в том числе договорные гарантии.

5. Оплата через Stripe

Для оплаты онлайн-курсов и других цифровых продуктов используется платёжный сервис Stripe.

В процессе оплаты могут обрабатываться, в частности:

имя;
адрес электронной почты;
платёжная информация;
данные, необходимые для выставления счёта;
информация о приобретённом продукте;
техническая информация;
данные, необходимые для предотвращения мошенничества и обеспечения безопасности платежей.

Платёжные данные, например данные банковской карты, как правило, передаются непосредственно Stripe и обрабатываются этим платёжным сервисом.

Daria Stigler получает только ту информацию о платеже, которая необходима для подтверждения оплаты, идентификации покупки и предоставления доступа к приобретённому продукту.

Stripe осуществляет деятельность на международном уровне, поэтому данные могут обрабатываться, в частности, в США и других странах.

К обработке данных Stripe дополнительно применяются собственные положения Stripe о защите персональных данных.

6. Электронная почта

Для коммуникации с покупателями используется электронная почта, в том числе сервис Gmail / Google.

При этом могут обрабатываться:

адрес электронной почты;
имя, если оно указано;
содержание переписки;
информация, добровольно предоставленная пользователем.

Такая обработка осуществляется, в частности, для:

ответа на обращения;
решения вопросов, связанных с доступом к курсу;
организации исполнения приобретённого продукта;
оказания технической поддержки;
исполнения договорных обязательств.

При использовании сервисов Google персональные данные могут обрабатываться за пределами Швейцарии.

7. Письма, связанные с приобретённым курсом

После покупки онлайн-курса указанный покупателем адрес электронной почты используется для отправки сообщений, непосредственно связанных с приобретённым продуктом.

К таким сообщениям могут относиться:

подтверждение покупки;
подтверждение оплаты;
информация о регистрации;
данные для входа;
информация о предоставлении доступа;
организационные сообщения;
важные уведомления об использовании курса;
сообщения, необходимые для исполнения договора.

Такие письма являются частью предоставления приобретённого продукта и не считаются отдельной рекламной рассылкой.

8. Рассылка информации о новых предложениях

Информация о новых курсах, вебинарах, лекциях и других предложениях Daria Stigler может направляться по электронной почте, если пользователь дал соответствующее согласие либо такая отправка допускается иным законным основанием.

Если рассылка осуществляется на основании согласия, пользователь может в любое время отозвать его на будущее.

Отказаться от маркетинговой рассылки можно:

по ссылке для отписки в соответствующем письме;
либо написав на адрес:

masterskaya.stigler@gmail.com

Отказ от маркетинговой рассылки не влияет на доступ к уже приобретённым курсам и не прекращает отправку сообщений, необходимых для исполнения заключённого договора.

9. Instagram и Telegram

На сайте могут размещаться ссылки на профили или страницы Daria Stigler в Instagram и Telegram.

При переходе по такой ссылке пользователь покидает данный сайт.

После перехода обработка персональных данных осуществляется соответствующей платформой в соответствии с её собственными правилами и политикой конфиденциальности.

На данный момент контент Instagram и Telegram непосредственно на сайте не встраивается.

10. Получатели персональных данных

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для соответствующей цели обработки или разрешено законом.

К таким получателям могут относиться, в частности:

SendPulse;
Stripe;
Google / Gmail;
поставщики хостинговых и технических услуг;
иные IT-провайдеры;
банки и платёжные организации;
государственные органы, если предоставление данных требуется по закону.

Персональные данные не продаются третьим лицам для использования в их собственных рекламных целях.

11. Обработка данных за пределами Швейцарии

Некоторые используемые сервисы осуществляют международную деятельность.

Поэтому персональные данные могут передаваться и обрабатываться, в частности:

в государствах Европейского союза и Европейской экономической зоны;
в Соединённых Штатах Америки;
в других странах, в которых находятся соответствующие поставщики услуг или их субподрядчики.

Если государство-получатель не обеспечивает уровень защиты данных, признанный достаточным в соответствии с применимым законодательством Швейцарии, передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания.

В частности, могут использоваться соответствующие договорные гарантии или иные предусмотренные законодательством механизмы трансграничной передачи данных.

12. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для целей, ради которых они были получены или обработаны.

Некоторые данные могут храниться дольше, если это необходимо для исполнения законодательных обязанностей, в частности:

бухгалтерского учёта;
налогового учёта;
подтверждения платежей;
исполнения и подтверждения договорных отношений;
защиты от возможных правовых требований.

После прекращения необходимости обработки данные удаляются или анонимизируются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону.

13. Защита персональных данных

Для защиты персональных данных принимаются разумные технические и организационные меры, направленные на предотвращение:

утраты данных;
неправомерного использования;
несанкционированного доступа;
неправомерного изменения;
раскрытия данных неуполномоченным лицам.

При этом абсолютная безопасность электронной передачи и хранения информации технически не может быть гарантирована.

14. Права пользователей

В пределах, установленных применимым законодательством о защите данных, пользователь может иметь право запросить информацию о том, обрабатываются ли его персональные данные и какие именно данные обрабатываются.

При наличии предусмотренных законом условий пользователь также может иметь право:

получить доступ к своим персональным данным;
потребовать исправления неточных данных;
потребовать удаления определённых данных;
потребовать предоставления или передачи данных в установленном законом формате;
отозвать ранее предоставленное согласие на будущую обработку;
возразить против определённой обработки данных в предусмотренных законом случаях.

Эти права могут быть ограничены, если сохранение или дальнейшая обработка данных необходимы в силу закона или иных обязательных оснований.

Запросы, связанные с персональными данными, можно направлять по адресу:

masterskaya.stigler@gmail.com

15. Cookies и аналогичные технологии

Для нормального технического функционирования сайта могут использоваться cookies и аналогичные технологии.

К ним относятся, в частности, технически необходимые cookies, которые обеспечивают работу сайта, вход в личный кабинет, безопасность или другие необходимые функции.

На данный момент Daria Stigler самостоятельно не использует дополнительные инструменты рекламного или аналитического отслеживания, такие как Google Analytics или Meta Pixel.

Если в будущем такие инструменты будут подключены, настоящая Политика конфиденциальности будет соответствующим образом обновлена.

Если применимое законодательство потребует предварительного согласия пользователя на такую обработку, соответствующие технологии будут использоваться только после получения необходимого согласия.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности может периодически изменяться, например в связи с:

изменением законодательства;
появлением новых функций сайта;
изменением используемых технических сервисов;
подключением новых поставщиков услуг;
изменением способов обработки персональных данных.

Действующей является версия, опубликованная на сайте на соответствующий момент.

Редакция: август 2026 года